Умови використання
1. Загальні положення
Ці Умови використання регулюють відносини між компанією ActiveHaven та користувачами нашого веб-сайту та послуг. Користуючись нашим сайтом та послугами, ви погоджуєтеся з цими умовами. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, припиніть користування нашими послугами.
2. Опис послуг
ActiveHaven надає наступні послуги:
• Розробка індивідуальних планів харчування
• Консультації з питань здорового харчування
• Надання рецептів та рекомендацій щодо приготування їжі
• Створення списків покупок та планів меню
• Освітні матеріали з питань здорового способу життя
• Підтримка та супровід користувачів у досягненні їхніх цілей
3. Реєстрація та облікові записи
Для отримання повного доступу до наших послуг вам може знадобитися створити обліковий запис. Ви зобов'язуєтеся:
• Надавати точну та актуальну інформацію
• Підтримувати конфіденційність ваших облікових даних
• Негайно повідомляти про будь-яке несанкціоноване використання
• Нести повну відповідальність за всю діяльність у вашому обліковому записі
4. Права та обов'язки користувачів
Користувачі мають право:
• Отримувати якісні послуги відповідно до обраного тарифу
• Звертатися за підтримкою та консультаціями
• Змінювати або скасовувати підписку згідно з умовами
• Захист персональних даних відповідно до нашої Політики конфіденційності
Користувачі зобов'язуються:
• Використовувати послуги лише в законних цілях
• Не поширювати неправдиву інформацію
• Поважати права інтелектуальної власності
• Дотримуватися етичних норм спілкування
5. Оплата та відшкодування
Оплата за послуги здійснюється згідно з обраним тарифним планом. Ціни вказані в українських гривнях та включають усі застосовні податки. Оплата списується автоматично щомісяця, якщо не зазначено інше. Ви можете скасувати підписку в будь-який час через ваш обліковий запис. Відшкодування за невикористаний період не передбачено, крім випадків, передбачених законом.
6. Інтелектуальна власність
Усі матеріали на нашому сайті, включаючи тексти, зображення, рецепти, логотипи та дизайн, є інтелектуальною власністю ActiveHaven та захищені законами про авторські права. Ви можете використовувати матеріали виключно для особистих потреб. Будь-яке комерційне використання або поширення без письмового дозволу заборонено.
7. Обмеження відповідальності
Наші рекомендації та поради з харчування носять загальний характер та не є медичними порадами. Перед внесенням значних змін до раціону харчування рекомендуємо проконсультуватися з лікарем або кваліфікованим дієтологом. ActiveHaven не несе відповідальності за будь-які наслідки, що можуть виникнути внаслідок використання наших рекомендацій.
8. Заборонені дії
Під час користування нашими послугами заборонено:
• Порушувати права інших користувачів
• Поширювати шкідливе програмне забезпечення
• Намагатися отримати несанкціонований доступ до системи
• Використовувати автоматизовані засоби для збору даних
• Створювати фальшиві облікові записи
9. Припинення послуг
Ми залишаємо за собою право призупинити або припинити надання послуг користувачам, які порушують ці Умови використання. У разі серйозних порушень обліковий запис може бути заблокований без попереднього повідомлення. Ви можете припинити користування послугами в будь-який час, скасувавши підписку через ваш обліковий запис.
10. Форс-мажорні обставини
ActiveHaven не несе відповідальності за затримки або неможливість виконання зобов'язань внаслідок обставин непереборної сили, включаючи природні катастрофи, військові дії, технічні збої, урядові рішення або інші обставини, що знаходяться поза нашим контролем.
11. Зміни умов
Ми можемо вносити зміни до цих Умов використання за необхідності. Про суттєві зміни ми повідомимо заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на сайті. Продовження користування послугами після вступу змін у силу означає вашу згоду з оновленими умовами.
12. Врегулювання спорів
Усі спори, що можуть виникнути у зв'язку з цими Умовами використання, врегулюються шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди, спори розглядаються в судах України відповідно до чинного законодавства.
13. Контактна інформація
З питань щодо цих Умов використання ви можете звернутися до нас через контактну форму на головній сторінці сайту. Ми зобов'язуємося розглядати всі звернення протягом робочих днів та надавати вичерпні відповіді.
Дата останнього оновлення: 15 листопада 2025 року
Ці Умови використання розроблені відповідно до чинного законодавства України та міжнародних стандартів надання онлайн-послуг.